Política de Privacidad de Escuela Sidera

Última actualización: 29 de julio de 2025

Vocacionante forma parte de la Escuela Sidera, y esta política se aplica al conjunto de servicios, plataformas y actividades ofrecidas dentro de este marco común.

En Escuela Sidera, la protección de tu privacidad y el tratamiento seguro de tus datos personales son una prioridad. Esta política explica de forma clara cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos tu información, así como tus derechos y cómo ejercerlos.

El uso de nuestra plataforma y comunidad online está sujeto también a los Términos y Condiciones.

Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD) y demás normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable:
Raquel Madrigal Rodríguez
NIF: 77463060A
Domicilio: Rúa Fernando III el Santo 7, 36003 Pontevedra, España
Correo electrónico: soporte@vocacionante.com

Delegado de Protección de Datos (DPO):
Filiberto Carbonell García
https://delegadosdeprotecciondedatos.com
DELEGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS, SL
Ronda Malecó, nº 17, 46240 Carlet (Valencia), España

2. ¿Qué datos personales recogemos y cómo?

Recogemos datos que nos proporcionas voluntariamente y otros de forma automática mediante cookies y tecnologías similares (consulta la Política de Cookies).

Tipos de datos tratados:

Tipo de datos Descripción Origen Clasificación
Identificativos Nombre, apellidos, email, WhatsApp, perfiles sociales Formularios y alta en la plataforma No sensibles
Datos de nacimiento Fecha, hora, ciudad/provincia/país Formulario de reserva Sensibles (si se usan para interpretación espiritual)
Información emocional y vital Estado emocional, retos personales, motivaciones Preguntas abiertas de la plataforma Sensibles (salud mental)
Actividad web y comunidad Páginas visitadas, clics, IP, dispositivo, cookies Recogidos automáticamente al navegar No sensibles
Transacciones Concepto, importe, método de pago tokenizado Gestionados por Stripe y PayPal No sensibles
Contenido generado Comentarios, mensajes, archivos subidos Generado por el usuario Puede ser sensible según contenido

Sobre datos sensibles: El suministro de datos sensibles (salud, creencias) es voluntario y requiere tu consentimiento explícito, recogido siempre mediante casilla no premarcada o acción afirmativa. La casilla de consentimiento se presenta claramente identificada justo antes de enviar el formulario de reserva de sesión, visible al pie del mismo, con información específica sobre el tratamiento de estos datos. Conservamos prueba digital de tu consentimiento y puedes retirarlo en cualquier momento.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Finalidad Base legal Detalle
Gestión de alta, cursos y sesiones Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) Creación de cuenta, comunicaciones de servicio, facturación
Preparación de sesiones personalizadas Consentimiento explícito (Art. 6.1.a y 9.2.a RGPD) Uso de datos natales y emocionales
Análisis asistido por IA (OpenAI, Claude) Consentimiento explícito Generación de resúmenes; no se usan para entrenar modelos
Gestión de consultas y soporte Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) Atención de solicitudes, dudas y soporte técnico
Envío de boletines y promociones Consentimiento Puedes darte de baja en cualquier momento
Mejora de servicios, analítica y seguridad Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) Optimización, detección de fraudes, estadísticas (test de ponderación realizado; puedes oponerte)
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) Fiscalidad, atención a autoridades

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos con proveedores que cumplen el RGPD y ofrecen garantías reconocidas por la Comisión Europea para transferencias internacionales.

4.1. Encargados y subencargados de tratamiento

Principales proveedores externos:

Para mayor claridad, hemos organizado nuestros proveedores por categorías según el tipo de servicio que prestan:

Para mayor claridad, hemos organizado nuestros proveedores por categorías según el tipo de servicio que prestan:

Plataforma educativa y comunidad
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
CircleCo, Inc. Comunidad online, escuela SCCs (Cláusulas Contractuales Tipo) DPA firmado privacy@circle.so
Kajabi LLC Plataformas de cursos online EU-US DPF + SCCs Kajabi Privacy USA
Inteligencia Artificial y procesamiento automatizado
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
Replicate Inc. Procesamiento IA SCCs Replicate Privacy billing@replicate.com
Synthflow AI GmbH Automatización de voz IA Cumple GDPR Synthflow Privacy contact@synthflow.ai
TEXTINTEL FZE Servicios de IA y chatbots SCCs (Mód. 2) TextIntel Privacy Emiratos Árabes Unidos
Opusclip Inc Edición de vídeo con IA SCCs (Mód. 2) Opus Privacy billing@opus.pro
Lumen5 Technologies Ltd. Creación de vídeos automatizados SCCs (Mód. 2) Lumen5 Privacy info@lumen5.com
Automatización y productividad
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
Make.com Automatización SCCs Make Privacy billing@make.com
Zapier Inc. Automatización de tareas EU-US DPF + SCCs DPA Zapier contact@zapier.com
Notion Labs Inc. Gestión de proyectos y colaboración EU-US DPF + SCCs DPA Notion team@makenotion.com
Toggl OÜ Gestión de tiempo y productividad Cumple GDPR Toggl Privacy Estonia
Calendly LLC Gestión de citas y reuniones EU-US DPF + SCCs DPA Calendly support@calendly.com
Comunicaciones y soporte
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
Help Scout PBC Soporte y atención al cliente EU-US DPF + SCCs DPA Help Scout help@helpscout.com
VOICE CLOUD SL Comunicaciones en la nube RGPD nacional Aviso Legal España
Telefónica Móviles España SA Telecomunicaciones RGPD nacional Política Telefónica España
Twilio Ireland Limited Comunicaciones (SMS, llamadas) EU-US DPF + SCCs DPA Twilio privacy@twilio.com
Zoom Video Communications Inc. Videollamadas y webinars EU-US DPF + SCCs DPA Zoom privacy@zoom.us
Email marketing y verificación
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
MailerLite Limited Email marketing EU-US DPF + SCCs DPA MailerLite info@mailerlite.com
MailerCheck Inc Verificación de emails EU-US DPF + SCCs MailerCheck Privacy USA
Infraestructura técnica y hosting
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
Google Cloud EMEA Limited Infraestructura cloud, almacenamiento EU-US DPF + SCCs DPA Google Cloud Irlanda
Automattic Ltd. (WordPress.com) Hosting web EU-US DPF + SCCs DPA Automattic privacypolicyupdates@automattic.com
Liquid Web LLC Hosting y servidores web SCCs (Mód. 2) Liquid Web Privacy USA
10dencehispahard SL (CDmon) Hosting y dominios web RGPD nacional Aviso Legal info@cdmon.com
Analítica y gestión de datos
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
Stape Inc Analítica web, gestión de etiquetas SCCs (Mód. 2) + medidas adicionales Stape Privacy USA
Usercentrics GmbH Gestión de consentimiento de cookies Cumple GDPR Usercentrics Privacy Alemania
Zoho Corporation BV Herramientas de productividad y CRM Cumple GDPR Zoho Privacy legal@zohocorp.com
Pagos y transacciones
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
Stripe Payments Europe Limited Procesamiento de pagos EU-US DPF + SCCs DPA Stripe privacy@stripe.com
Contenido multimedia y diseño
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
Vimeo.com, Inc. Vídeo online, alojamiento de vídeos EU-US DPF + SCCs DPA Vimeo support@vimeo.com
Loom Inc. Grabación y compartición de vídeos EU-US DPF + SCCs Loom Privacy USA
Gamma Technologies Inc. Presentaciones y colaboración online SCCs (Mód. 2) Gamma Privacy support@gamma.app
Adobe Systems Software Ireland Ltd Software creativo y servicios cloud EU-US DPF + SCCs Adobe DPA Irlanda
Logística y comercio electrónico
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
AUCTANE SLU (Packlink) Logística/envío de paquetería RGPD nacional Packlink Privacidad España
imprimelibros.com (Printcolor SL) Impresión bajo demanda y pedidos RGPD nacional Aviso Legal contacto@imprimelibros.com
SPANISH AOSOM SL Comercio electrónico y pedidos RGPD nacional Aviso Legal atencioncliente@aosom.es
Nomada Producción Gráfica SLU Diseño gráfico e impresión RGPD nacional Aviso Legal hola@nomadaproducciongrafica.com
Dongguan Guangzheng Network Technology Co., Ltd Comercio electrónico y dropshipping SCCs (Mód. 2) Aviso Legal China
Otros servicios
Proveedor Finalidad Garantía RGPD Contacto
International Online Advisors LLC Consultoría y servicios online SCCs Privacy Policy USA
Scribe-X, LLC Transcripción médica SCCs (Mód. 2) Scribe Privacy information@scribe-x.com
WeTransfer BV Transferencia de archivos grandes Cumple GDPR WeTransfer Privacy privacy@wetransfer.com
Typeform SL Formularios online RGPD nacional Typeform Privacy privacy@typeform.com
Meta Platforms Ireland Limited Publicidad y redes sociales SCCs + medidas adicionales Meta DPA Irlanda

Leyenda de garantías RGPD:

  • EU-US DPF: Certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • SCCs: Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • RGPD nacional: Cumplimiento del RGPD en país de la UE/EEE, sin transferencias internacionales
  • Cumple GDPR: Empresa europea que no transfiere datos fuera del EEE

Esta lista se revisa al menos una vez al año o ante cualquier cambio relevante. Si algún proveedor dejara de ofrecer garantías reconocidas, dejaríamos de transferir datos o buscaríamos alternativas, informando previamente a los usuarios.

4.2. Transferencias internacionales

La plataforma y servicios asociados pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las SCCs firmadas con los proveedores, y en su caso, bajo el EU-US Data Privacy Framework (DPF), garantizando un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.

Cuando utilizamos SCCs con proveedores estadounidenses, hemos realizado una valoración del contexto del país de destino conforme a las recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos y la sentencia Schrems II del TJUE, implementando medidas adicionales cuando es necesario.

4.3. Divulgaciones legales y cambios societarios

Podremos comunicar tus datos a autoridades competentes cuando exista obligación legal, o a terceros en caso de fusión o adquisición, garantizando siempre la confidencialidad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tipo de datos Periodo de conservación
Datos de clientes y facturación 6 años (art. 30 Código de Comercio)
Datos sensibles de sesión 2 años desde última interacción o antes si solicitas supresión
Datos de navegación y cookies 14 meses
Suscripciones a boletines Hasta que solicites baja
Datos de potenciales clientes Hasta 1 año desde último contacto

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tratamos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión y olvido: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo
  • Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
  • Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud previa
  • No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos

Puedes ejercer estos derechos enviando tu solicitud a soporte@vocacionante.com o por correo postal a la dirección arriba indicada, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde su recepción, ampliable a 2 meses en casos complejos, en cuyo caso te informaremos del motivo de la demora.

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Evaluaciones de impacto y registros

Hemos realizado una Evaluación de Impacto en Protección de Datos (EIPD) para los tratamientos que incluyen datos sensibles, y mantenemos un registro actualizado de actividades de tratamiento conforme a la normativa.

8. Uso de inteligencia artificial

Algunos datos de reserva pueden procesarse mediante agentes de IA (OpenAI, EE. UU.; Anthropic, EE. UU., ambos a través de Zapier u otras integraciones) para generar resúmenes personalizados.

  • Información al usuario: Se te informará específicamente en el formulario de reserva, mediante un texto claro junto a la casilla de consentimiento, sobre el uso de IA para el análisis de tus datos
  • El modelo no se entrena con tu información
  • Transferencias cubiertas por SCCs y cifrado TLS
  • Puedes oponerte antes de reservar marcando la casilla correspondiente
  • No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos (art. 22 RGPD)

9. Medidas de seguridad

  • Cifrado: TLS en tránsito y AES-256 en reposo
  • Acceso restringido: Solo a personal autorizado y autenticación multifactor
  • Copias de seguridad: Cifradas y plan de continuidad
  • Auditorías: Anuales, pruebas de intrusión y formación periódica del personal en protección de datos
  • Respuesta a incidentes: Procedimiento establecido y notificación de brechas a la AEPD y a los afectados en menos de 72 horas si procede

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento parental, los eliminamos inmediatamente.

11. Cambios y notificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Te informaremos de cualquier cambio relevante antes de que sea efectivo, mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico.

Esta política está permanentemente accesible desde todas las páginas de la web y en los formularios donde se recogen datos personales.

12. Contacto

Responsable:
Raquel Madrigal Rodríguez
NIF: 77463060A
Correo: soporte@vocacionante.com
Dirección: Rúa Fernando III el Santo 7, 36003 Pontevedra, España

Delegado de Protección de Datos (DPO):
Filiberto Carbonell García
https://delegadosdeprotecciondedatos.com
DELEGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS, SL
Ronda Malecó, nº 17, 46240 Carlet (Valencia), España

Esta política ha sido revisada para garantizar el cumplimiento íntegro de la legislación española y europea en materia de protección de datos personales.