Política de Privacidad de Escuela Sidera

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Vocacionante forma parte de la Escuela Sidera, y esta política se aplica al conjunto de servicios, plataformas y actividades ofrecidas dentro de este marco común.

En Escuela Sidera, la protección de tu privacidad y el tratamiento seguro de tus datos personales son una prioridad. Esta política explica de forma clara cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos tu información, así como tus derechos y cómo ejercerlos.

El uso de nuestra plataforma y comunidad online está sujeto también a los Términos y Condiciones.

Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD) y demás normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Raquel Madrigal Rodríguez NIF: 77463060A Domicilio: Calle Sant Cristòfol, 2, 25280 Solsona (Lleida) Correo electrónico: soporte@vocacionante.com

Delegado de Protección de Datos (DPO): Filiberto Carbonell García https://delegadosdeprotecciondedatos.com DELEGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS, SL Ronda Malecó, nº 17, 46240 Carlet (Valencia), España

2. ¿Qué datos personales recogemos y cómo?

Recogemos datos que nos proporcionas voluntariamente y otros de forma automática mediante cookies y tecnologías similares (consulta la Política de Cookies).

Tipos de datos tratados:

Tipo de datosDescripciónOrigenClasificación
IdentificativosNombre, apellidos, email, WhatsApp, perfiles socialesFormularios y alta en la plataformaNo sensibles
Datos de nacimientoFecha, hora, ciudad/provincia/paísFormulario de reservaSensibles (si se usan para interpretación espiritual)
Información emocional y vitalEstado emocional, retos personales, motivacionesPreguntas abiertas de la plataformaSensibles (salud mental)
Actividad web y comunidadPáginas visitadas, clics, IP, dispositivo, cookiesRecogidos automáticamente al navegarNo sensibles
TransaccionesConcepto, importe, método de pago tokenizadoGestionados por Stripe y PayPalNo sensibles
Contenido generadoComentarios, mensajes, archivos subidosGenerado por el usuarioPuede ser sensible según contenido

Sobre datos sensibles: El suministro de datos sensibles (salud, creencias) es voluntario y requiere tu consentimiento explícito, recogido siempre mediante casilla no premarcada o acción afirmativa. La casilla de consentimiento se presenta claramente identificada justo antes de enviar el formulario de reserva de sesión, visible al pie del mismo, con información específica sobre el tratamiento de estos datos. Conservamos prueba digital de tu consentimiento y puedes retirarlo en cualquier momento.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

FinalidadBase legalDetalle
Gestión de alta, cursos y sesionesEjecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)Creación de cuenta, comunicaciones de servicio, facturación
Preparación de sesiones personalizadasConsentimiento explícito (Art. 6.1.a y 9.2.a RGPD)Uso de datos natales y emocionales
Análisis asistido por IA (OpenAI, Claude)Consentimiento explícitoGeneración de resúmenes; no se usan para entrenar modelos
Gestión de consultas y soporteInterés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)Atención de solicitudes, dudas y soporte técnico
Envío de boletines y promocionesConsentimientoPuedes darte de baja en cualquier momento
Mejora de servicios, analítica y seguridadInterés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)Optimización, detección de fraudes, estadísticas (test de ponderación realizado; puedes oponerte)
Cumplimiento de obligaciones legalesObligación legal (Art. 6.1.c RGPD)Fiscalidad, atención a autoridades

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos con proveedores que cumplen el RGPD y ofrecen garantías reconocidas por la Comisión Europea para transferencias internacionales.

4.1. Encargados y subencargados de tratamiento

Principales proveedores externos:

Para mayor claridad, hemos organizado nuestros proveedores por categorías según el tipo de servicio que prestan:

Plataforma educativa y comunidad

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
CircleCo, Inc.Comunidad online, escuelaSCCs (Cláusulas Contractuales Tipo) DPA firmadoprivacy@circle.so
Kajabi LLCPlataformas de cursos onlineEU-US DPF + SCCs Kajabi PrivacyUSA

Inteligencia Artificial y procesamiento automatizado

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
Replicate Inc.Procesamiento IASCCs Replicate Privacybilling@replicate.com
Synthflow AI GmbHAutomatización de voz IACumple GDPR Synthflow Privacycontact@synthflow.ai
TEXTINTEL FZEServicios de IA y chatbotsSCCs (Mód. 2) TextIntel PrivacyEmiratos Árabes Unidos
Opusclip IncEdición de vídeo con IASCCs (Mód. 2) Opus Privacybilling@opus.pro
Lumen5 Technologies Ltd.Creación de vídeos automatizadosSCCs (Mód. 2) Lumen5 Privacyinfo@lumen5.com

Automatización y productividad

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
Make.comAutomatizaciónSCCs Make Privacybilling@make.com
Zapier Inc.Automatización de tareasEU-US DPF + SCCs DPA Zapiercontact@zapier.com
Notion Labs Inc.Gestión de proyectos y colaboraciónEU-US DPF + SCCs DPA Notionteam@makenotion.com
Toggl OÜGestión de tiempo y productividadCumple GDPR Toggl PrivacyEstonia
Calendly LLCGestión de citas y reunionesEU-US DPF + SCCs DPA Calendlysupport@calendly.com

Comunicaciones y soporte

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
Help Scout PBCSoporte y atención al clienteEU-US DPF + SCCs DPA Help Scouthelp@helpscout.com
VOICE CLOUD SLComunicaciones en la nubeRGPD nacional Aviso LegalEspaña
Telefónica Móviles España SATelecomunicacionesRGPD nacional Política TelefónicaEspaña
Twilio Ireland LimitedComunicaciones (SMS, llamadas)EU-US DPF + SCCs DPA Twilioprivacy@twilio.com
Zoom Video Communications Inc.Videollamadas y webinarsEU-US DPF + SCCs DPA Zoomprivacy@zoom.us

Email marketing y verificación

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
MailerLite LimitedEmail marketing y gestión de las suscripciones del formulario de la webEU-US DPF + SCCs DPA MailerLiteinfo@mailerlite.com
MailerCheck IncVerificación de emailsEU-US DPF + SCCs MailerCheck PrivacyUSA

Infraestructura técnica y hosting

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
Google Cloud EMEA LimitedInfraestructura cloud, almacenamientoEU-US DPF + SCCs DPA Google CloudIrlanda
Lovable Labs Incorporated (1 Lincoln St, Boston, MA 02111, EE. UU.); DPO en Lovable Labs AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Estocolmo (Suecia).Alojamiento de la webCláusulas contractuales tipo de la UE (Decisión 2021/914) incluidas en su acuerdo de encargado de tratamiento (DPA). DPA Lovabledpo@lovable.dev

Analítica y gestión de datos

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
Google Ireland LimitedAnalítica web (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies de analíticaEU-US DPF + SCCsIrlanda
Stape IncAnalítica web, gestión de etiquetasSCCs (Mód. 2) + medidas adicionales Stape PrivacyUSA
Zoho Corporation BVHerramientas de productividad y CRMCumple GDPR Zoho Privacylegal@zohocorp.com

Pagos y transacciones

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
Stripe Payments Europe LimitedProcesamiento de pagosEU-US DPF + SCCs DPA Stripeprivacy@stripe.com

Contenido multimedia y diseño

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
Vimeo.com, Inc.Vídeo online, alojamiento de vídeosEU-US DPF + SCCs DPA Vimeosupport@vimeo.com
Loom Inc.Grabación y compartición de vídeosEU-US DPF + SCCs Loom PrivacyUSA
Gamma Technologies Inc.Presentaciones y colaboración onlineSCCs (Mód. 2) Gamma Privacysupport@gamma.app
Adobe Systems Software Ireland LtdSoftware creativo y servicios cloudEU-US DPF + SCCs Adobe DPAIrlanda

Logística y comercio electrónico

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
AUCTANE SLU (Packlink)Logística/envío de paqueteríaRGPD nacional Packlink PrivacidadEspaña
imprimelibros.com (Printcolor SL)Impresión bajo demanda y pedidosRGPD nacional Aviso Legalcontacto@imprimelibros.com
SPANISH AOSOM SLComercio electrónico y pedidosRGPD nacional Aviso Legalatencioncliente@aosom.es
Nomada Producción Gráfica SLUDiseño gráfico e impresiónRGPD nacional Aviso Legalhola@nomadaproducciongrafica.com
Dongguan Guangzheng Network Technology Co., LtdComercio electrónico y dropshippingSCCs (Mód. 2) Aviso LegalChina

Otros servicios

ProveedorFinalidadGarantía RGPDContacto
International Online Advisors LLCConsultoría y servicios onlineSCCs Privacy PolicyUSA
Scribe-X, LLCTranscripción médicaSCCs (Mód. 2) Scribe Privacyinformation@scribe-x.com
WeTransfer BVTransferencia de archivos grandesCumple GDPR WeTransfer Privacyprivacy@wetransfer.com
Typeform SLFormularios onlineRGPD nacional Typeform Privacyprivacy@typeform.com
Meta Platforms Ireland LimitedPublicidad y redes socialesSCCs + medidas adicionales Meta DPAIrlanda

Leyenda de garantías RGPD:

  • EU-US DPF: Certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • SCCs: Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • RGPD nacional: Cumplimiento del RGPD en país de la UE/EEE, sin transferencias internacionales
  • Cumple GDPR: Empresa europea que no transfiere datos fuera del EEE

Esta lista se revisa al menos una vez al año o ante cualquier cambio relevante. Si algún proveedor dejara de ofrecer garantías reconocidas, dejaríamos de transferir datos o buscaríamos alternativas, informando previamente a los usuarios.

4.2. Transferencias internacionales

La plataforma y servicios asociados pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las SCCs firmadas con los proveedores, y en su caso, bajo el EU-US Data Privacy Framework (DPF), garantizando un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.

Cuando utilizamos SCCs con proveedores estadounidenses, hemos realizado una valoración del contexto del país de destino conforme a las recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos y la sentencia Schrems II del TJUE, implementando medidas adicionales cuando es necesario.

4.3. Divulgaciones legales y cambios societarios

Podremos comunicar tus datos a autoridades competentes cuando exista obligación legal, o a terceros en caso de fusión o adquisición, garantizando siempre la confidencialidad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tipo de datosPeriodo de conservación
Datos de clientes y facturación6 años (art. 30 Código de Comercio)
Datos sensibles de sesión2 años desde última interacción o antes si solicitas supresión
Datos de navegación y cookies14 meses
Suscripciones a boletinesHasta que solicites baja
Datos de potenciales clientesHasta 1 año desde último contacto

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tratamos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión y olvido: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo
  • Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
  • Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud previa
  • No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos

Puedes ejercer estos derechos enviando tu solicitud a soporte@vocacionante.com o por correo postal a la dirección arriba indicada, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde su recepción, ampliable a 2 meses en casos complejos, en cuyo caso te informaremos del motivo de la demora.

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Uso de inteligencia artificial

Algunos datos de reserva pueden procesarse mediante agentes de IA (OpenAI, EE. UU.; Anthropic, EE. UU., ambos a través de Zapier u otras integraciones) para generar resúmenes personalizados.

  • Información al usuario: Se te informará específicamente en el formulario de reserva, mediante un texto claro junto a la casilla de consentimiento, sobre el uso de IA para el análisis de tus datos
  • El modelo no se entrena con tu información
  • Transferencias cubiertas por SCCs y cifrado TLS
  • Puedes oponerte antes de reservar marcando la casilla correspondiente
  • No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos (art. 22 RGPD)

8. Medidas de seguridad

  • Cifrado: TLS en tránsito y AES-256 en reposo
  • Acceso restringido: Solo a personal autorizado y autenticación multifactor
  • Copias de seguridad: Cifradas y plan de continuidad
  • Respuesta a incidentes: Procedimiento establecido y notificación de brechas a la AEPD y a los afectados en menos de 72 horas si procede

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento parental, los eliminamos inmediatamente.

10. Cambios y notificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Te informaremos de cualquier cambio relevante antes de que sea efectivo, mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico.

Esta política está permanentemente accesible desde todas las páginas de la web y en los formularios donde se recogen datos personales.

11. Contacto

Responsable: Raquel Madrigal Rodríguez NIF: 77463060A Correo: soporte@vocacionante.com Dirección: Calle Sant Cristòfol, 2, 25280 Solsona (Lleida)

Delegado de Protección de Datos (DPO): Filiberto Carbonell García https://delegadosdeprotecciondedatos.com DELEGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS, SL Ronda Malecó, nº 17, 46240 Carlet (Valencia), España