TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESPACIO VOCACIONANTE

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Bienvenido/a, y gracias por tu interés en Espacio Vocacionante (“Propietario de la Comunidad”, “nosotros” o “nuestro”) y nuestra comunidad en línea, junto con cualquier aplicación móvil u otra aplicación descargable que pongamos a disposición para permitir el acceso a la misma (colectivamente, la “Comunidad”).

Estos Términos de Servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú y el Propietario de la Comunidad con respecto a tu uso de la Comunidad. POR FAVOR, LEE ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS.

AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, YA SEA HACIENDO CLIC EN “ACEPTO” O ACCEDIENDO O UTILIZANDO DE CUALQUIER OTRA MANERA LA COMUNIDAD, ACEPTAS QUE HAS LEÍDO Y COMPRENDIDO, Y QUE, COMO CONDICIÓN PARA TU USO Y ACCESO A LA COMUNIDAD, ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PROPIETARIO DE LA COMUNIDAD (COLECTIVAMENTE, LOS “TÉRMINOS”), YA SEA (A) EN TU PROPIO NOMBRE COMO INDIVIDUO O (B) SI ACCEDES A LA COMUNIDAD EN REPRESENTACIÓN DE UNA ENTIDAD, ORGANIZACIÓN O DEL PROPIETARIO DE LA COMUNIDAD, EN REPRESENTACIÓN DE DICHA ENTIDAD, ORGANIZACIÓN O PROPIETARIO DE LA COMUNIDAD PARA EL CUAL ACTÚAS, Y DECLARAS QUE TIENES LA AUTORIDAD PARA VINCULAR A DICHA ENTIDAD, ORGANIZACIÓN O PROPIETARIO DE LA COMUNIDAD A ESTE ACUERDO.

SI NO ERES ELEGIBLE O NO ACEPTAS LOS TÉRMINOS, NO TIENES PERMISO PARA USAR LA COMUNIDAD. TU USO DE LA COMUNIDAD Y LA PROVISIÓN DE LA COMUNIDAD POR PARTE DEL PROPIETARIO DE LA COMUNIDAD CONSTITUYEN UN ACUERDO ENTRE EL PROPIETARIO DE LA COMUNIDAD Y TÚ PARA QUEDAR VINCULADOS POR ESTOS TÉRMINOS.


2. ELEGIBILIDAD

Debes tener al menos 18 años para unirte a la Comunidad. Al aceptar estos Términos, declaras y garantizas que:
(a) tienes al menos 18 años de edad;
(b) no has sido suspendido ni eliminado previamente de la Comunidad;
(c) tu registro y uso de la Comunidad cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables.


3. CUENTAS Y REGISTRO

Para acceder a la mayoría de las funciones de la Comunidad, debes registrarte para obtener una cuenta. Al registrarte, es posible que debas proporcionarnos información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Aceptas que la información que nos proporcionas es precisa, completa y no engañosa, y que la mantendrás actualizada en todo momento.

Al registrarte, se te pedirá que crees una contraseña. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Ni siquiera la propia plataforma debe acceder a tu cuenta sin tu consentimiento.
Si crees que tu cuenta ya no es segura, debes notificarnos inmediatamente a soporte@vocacionante.com o a través de los mecanismos habilitados por el Propietario de la Comunidad.


4. LICENCIAS

4.1. Licencia Limitada

Sujeto a tu cumplimiento continuo con estos Términos, el Propietario de la Comunidad te otorga, exclusivamente para tu uso personal y no comercial, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para:
(a) instalar y usar cualquier aplicación móvil u otra aplicación descargable proporcionada por el Propietario de la Comunidad y asociada con la Comunidad en un dispositivo móvil que poseas o controles; y
(b) acceder y usar la Comunidad.

4.2. Restricciones de Licencia

Salvo que lo permita la ley aplicable, no puedes:
(a) reproducir, distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o crear trabajos derivados del software que impulsa la Comunidad;
(b) modificar el software de la Comunidad;
(c) interferir con cualquier función de la Comunidad, incluidos los mecanismos de seguridad o control de acceso.
Si la ley aplicable te prohíbe el uso de la Comunidad, entonces no puedes utilizarla.

4.3. Comentarios y Sugerencias

Valoramos y respetamos los comentarios y sugerencias de nuestros usuarios. Si eliges proporcionar comentarios, sugerencias o ideas sobre funcionalidades existentes, problemas detectados o mejoras para la Comunidad (“Envíos”), otorgas al Propietario de la Comunidad un derecho y licencia ilimitado, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, totalmente pagado y libre de regalías para explotar los Envíos en cualquier forma y con cualquier propósito, incluyendo mejorar la Comunidad y desarrollar otros productos y servicios. No estamos obligados a proporcionarte reconocimiento o compensación por cualquier Envío que nos hagas.


5. PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La Comunidad es administrada por el Propietario de la Comunidad utilizando una plataforma proporcionada por un Proveedor de Servicios. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código informático (incluyendo código fuente u objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos de la Comunidad proporcionados por el Propietario de la Comunidad o el Proveedor de Servicios (los “Materiales”) están protegidos por leyes de propiedad intelectual y otros derechos. Todos los Materiales incluidos en la Comunidad son propiedad del Propietario de la Comunidad o de sus licenciantes externos. Excepto cuando lo autorice expresamente el Propietario de la Comunidad, no puedes utilizar los Materiales. No existen licencias implícitas en estos Términos, y el Propietario de la Comunidad se reserva todos los derechos sobre los Materiales que no se concedan expresamente en estos Términos.


6. TÉRMINOS DE TERCEROS

6.1. Servicios de Terceros

El Propietario de la Comunidad puede proporcionar herramientas dentro de la Comunidad que permitan la integración con plataformas, complementos, servicios o productos de terceros (“Servicios de Terceros”). Si nos autorizas a transmitir datos hacia o desde un Servicio de Terceros en tu nombre (incluyendo habilitar la integración correspondiente en la configuración de la Comunidad), entonces autorizas al Propietario de la Comunidad a procesar dichos datos en conexión con la integración solicitada por ti, conforme a la funcionalidad de la Comunidad. Esto implica que, para cada tratamiento de datos, deberás otorgar tu conformidad.

Aceptas que tu uso de un Servicio de Terceros está sujeto a tu acuerdo con el proveedor correspondiente y que el Propietario de la Comunidad no es parte de dicho acuerdo. El Propietario de la Comunidad no tiene responsabilidad alguna por los Servicios de Terceros, su seguridad, funcionalidad, disponibilidad o interoperabilidad con la Comunidad.

6.2. Software de Terceros

La Comunidad puede incluir o incorporar componentes de software de terceros que están generalmente disponibles de manera gratuita bajo licencias que otorgan amplios derechos para copiar, modificar y distribuir dichos componentes (“Componentes de Terceros”). Aunque la Comunidad se te proporciona conforme a estos Términos, nada en estos Términos impide, restringe o pretende impedir o restringir que obtengas los Componentes de Terceros bajo las licencias correspondientes o que limites tu uso de los Componentes de Terceros conforme a dichas licencias.


7. CONDUCTA DEL USUARIO

7.1. Contenido del Usuario en General

Algunas funciones de la Comunidad pueden permitir a los usuarios enviar, subir, publicar, transmitir o compartir (“Publicar”) contenido en la Comunidad, incluyendo mensajes, reseñas, fotos, videos o audios (incluyendo grabaciones de sonido o música incorporada en dichos audios o videos), imágenes, carpetas, datos, texto y cualquier otra obra de autoría o contenido (“Contenido del Usuario”). Tú retienes los derechos de autor y otros derechos de propiedad que puedas tener sobre el Contenido del Usuario que publiques en la Comunidad, sujeto a las licencias otorgadas en estos Términos.

7.2. Licencia Limitada Otorgada al Propietario de la Comunidad

Al Publicar Contenido del Usuario en o a través de la Comunidad, concedes al Propietario de la Comunidad un derecho y licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, completamente pagada y con derecho a sublicenciar para:

  • Alojar, almacenar, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente (incluyendo por medios de transmisión digital de audio), comunicar al público, reproducir, modificar para formato de visualización, crear obras derivadas autorizadas por estos Términos y distribuir tu Contenido del Usuario en cualquier formato y a través de cualquier medio, ahora conocido o desarrollado en el futuro.

No obstante, si tu Contenido incluye datos personales que se vayan a exhibir de forma pública, necesitarás dar un consentimiento específico, informado e inequívoco para cada tratamiento. No se considerará concedido dicho consentimiento sin tu acción determinante (firma, aceptación expresa).

El Propietario de la Comunidad no asume responsabilidad adicional ante terceros por el contenido que publiques. Aceptas pagar todas las cantidades adeudadas a cualquier persona o entidad que resulten de la Publicación de tu Contenido del Usuario y del ejercicio de la licencia establecida en esta sección por parte del Propietario de la Comunidad.

7.3. Debes Tener Derechos Sobre el Contenido que Publicas

No debes Publicar Contenido del Usuario si no eres el propietario del mismo o si no tienes autorización suficiente para conceder derechos sobre todos los elementos del Contenido del Usuario, incluyendo cualquier música ambiental o composición musical incorporada en una grabación de sonido. El Propietario de la Comunidad se deslinda de toda responsabilidad con respecto al Contenido del Usuario. Tú eres el único responsable de tu Contenido del Usuario y de las consecuencias de proporcionarlo a través de la Comunidad. Al proporcionar Contenido del Usuario, declaras y garantizas que:
(a) eres el Propietario del Contenido del Usuario o tienes las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para autorizar al Propietario de la Comunidad y a los usuarios de la Comunidad a usar y distribuir tu Contenido del Usuario según lo contemplado en estos Términos;
(b) tu Contenido del Usuario no infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad intelectual;
(c) tu Contenido del Usuario no es ofensivo, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, embarazoso, odioso ni de ninguna otra manera inapropiado.

7.4. Descargo de Responsabilidad Sobre el Contenido del Usuario

El Propietario de la Comunidad no está obligado a editar o controlar el Contenido del Usuario publicado por ti u otros usuarios, y no será responsable de dicho contenido. Sin embargo, en cualquier momento y sin previo aviso, el Propietario de la Comunidad podrá revisar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que, a su criterio exclusivo, viole estos Términos o se considere objetable.

Comprendes que al usar la Comunidad puedes estar expuesto a Contenido del Usuario de diversas fuentes y que dicho contenido puede ser inexacto, ofensivo, indecente o censurable. No renuncias a ningún derecho fundamental que puedas tener. Tienes derecho a solicitar al Propietario de la Comunidad que retire un comentario que consideres ofensivo, y el Propietario de la Comunidad podrá retirarlo o no según su criterio, pero tú conservas tu derecho de recurrir dicha decisión por las vías que consideres oportunas.

7.5. Monitoreo del Contenido

El Propietario de la Comunidad no está obligado a monitorear:
(a) el Contenido del Usuario;
(b) cualquier contenido proporcionado por terceros;
(c) el uso de la Comunidad por parte de sus usuarios.

No obstante, se reserva el derecho de monitorear cualquier información transmitida o recibida a través de la Comunidad para fines operativos y de seguridad. Durante el monitoreo, la información puede ser examinada, registrada, copiada y utilizada de acuerdo con la Política de Privacidad del Propietario de la Comunidad.

7.6. Abuso y Explotación Infantil

El Propietario de la Comunidad prohíbe cualquier contenido sexual o sugerente relacionado con menores, así como cualquier comportamiento depredador o inapropiado que involucre a menores de edad. Si identificamos material de abuso sexual infantil (CSAM), será eliminado de inmediato y se reportará a las autoridades competentes en España, conforme a la normativa legal vigente.


8. COMUNICACIONES

8.1. Notificaciones Push

Al instalar nuestra aplicación en tu dispositivo móvil, aceptas recibir notificaciones push. Puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.

8.2. Notificaciones Dentro de la Aplicación

Podemos enviarte notificaciones dentro de la aplicación. Puedes desactivarlas en la configuración de la aplicación.

8.3. Correos Electrónicos

Podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestros productos y servicios, así como sobre productos de terceros, siempre y cuando nos hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello. Puedes optar por no recibir estos correos siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en cada correo electrónico. Sin embargo, seguirás recibiendo mensajes administrativos de nuestra parte cuando sean necesarios para la prestación del servicio.


9. CONDUCTA PROHIBIDA

AL USAR LA COMUNIDAD, ACEPTAS NO:

  • Utilizar la Comunidad para cualquier propósito ilegal o que infrinja cualquier ley local, estatal, nacional o internacional.

  • Acosar, amenazar, intimidar, difamar o avergonzar a otros usuarios.

  • Violar derechos de propiedad intelectual de terceros.

  • Usar robots, rastreadores u otras herramientas automáticas para acceder a la Comunidad sin autorización.

  • Interferir con la seguridad de la Comunidad o intentar descubrir su código fuente.

  • Subir virus o software malicioso.

  • Realizar fraudes como suplantar identidad o acceder a cuentas ajenas.

  • Vender o transferir tu acceso a la Comunidad sin autorización.

  • Intentar cualquiera de los actos anteriores o ayudar a otros a hacerlo.


10. PROTECCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1. Respeto por los Derechos de Terceros

El Propietario de la Comunidad respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros, toma en serio la protección de estos derechos y espera que los usuarios de la Comunidad hagan lo mismo. No se tolerarán actividades de infracción en o a través de la Comunidad.

10.2. Notificaciones de Infracción

Si estimas que hay contenido que vulnera tus derechos de autor o de propiedad intelectual, debes comunicarlo al Propietario de la Comunidad en soporte@vocacionante.com para que se proceda conforme a la legislación española vigente.


11. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Por favor, revisa estos Términos con frecuencia para conocer posibles cambios. Las revisiones entrarán en vigor de inmediato, salvo que se indique lo contrario. Para los usuarios existentes, los cambios sustanciales serán efectivos 30 días después de su publicación o de una notificación. Podemos exigir que aceptes los Términos modificados para continuar usando la Comunidad. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes eliminar tu Contenido del Usuario y descontinuar tu uso de la Comunidad.


12. PLAZO, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA COMUNIDAD

12.1. Plazo

Estos Términos son efectivos desde el momento en que los aceptas o cuando descargas, instalas, accedes o utilizas la Comunidad, y seguirán en vigor hasta que se terminen conforme a la Sección 12.2.

12.2. Terminación

Si violaste cualquier disposición de estos Términos, tu autorización para acceder a la Comunidad y estos Términos terminarán automáticamente. Además, el Propietario de la Comunidad puede terminar estos Términos o tu cuenta en la Comunidad, suspender o terminar tu acceso en cualquier momento, sin previo aviso, con o sin motivo, sin ninguna responsabilidad para ti.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento utilizando el mecanismo designado en la Comunidad o contactando al soporte en soporte@vocacionante.com.

12.3. Efectos de la Terminación

Tras la terminación de estos Términos:
(a) tu licencia terminará y debes cesar inmediatamente el uso de la Comunidad;
(b) ya no podrás acceder a tu cuenta ni a la Comunidad;
(c) debes pagar cualquier cantidad pendiente al Propietario de la Comunidad;
(d) ciertas disposiciones de estos Términos seguirán vigentes, como las de Comentarios, Propiedad, Indemnización y Limitación de Responsabilidad.

Si tu cuenta fue cancelada por violar estos Términos, no puedes crear una nueva cuenta con un nombre, correo electrónico u otra forma de verificación diferente.

12.4. Modificación de la Comunidad

El Propietario de la Comunidad se reserva el derecho de modificar o descontinuar total o parcialmente la Comunidad en cualquier momento, con o sin previo aviso. No asumimos ninguna responsabilidad por cambios en la Comunidad, incluyendo funciones pagadas, suspensión o cancelación de acceso. Debes guardar copias de tu Contenido del Usuario, ya que podrías perder acceso a él si la Comunidad se modifica.


13. INDEMNIZACIÓN

En la máxima medida permitida por la ley, eres responsable de tu uso de la Comunidad y debes defender e indemnizar al Propietario de la Comunidad, sus afiliados, accionistas, directivos, empleados y agentes (“Entidades Específicas”) frente a cualquier reclamación de terceros y cualquier daño, pérdida o gasto resultante de:

  • Tu uso no autorizado o indebido de la Comunidad.

  • Tu violación de estos Términos o de cualquier ley aplicable.

  • Tu infracción de derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.

  • Cualquier disputa entre tú y un tercero.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación sujeta a indemnización por tu parte, en cuyo caso deberás cooperar con nuestra defensa.


14. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; AUSENCIA DE GARANTÍAS

14.1. Uso “Tal Cual”

La Comunidad y todos los materiales y contenidos disponibles en ella se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. El Propietario de la Comunidad renuncia a toda garantía, ya sea expresa o implícita, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que la Comunidad sea ininterrumpida, segura o libre de errores, ni que los problemas se corrijan.

14.2. No Responsabilidad por Contenido de Usuarios

No somos responsables de daños derivados de contenido publicado por otros usuarios. El uso de la Comunidad es bajo tu propio riesgo.


15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

15.1. Exclusión de Daños Indirectos

En la máxima medida permitida por la ley, las Entidades Específicas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos, ni de pérdidas económicas o daños a la reputación, ni de cualquier daño derivado del acceso o uso de la Comunidad.

15.2. Límite de Responsabilidad

La responsabilidad total de las Entidades Específicas se limita al mayor de:
(a) el monto que pagaste en los últimos 12 meses por acceder a la Comunidad, o
(b) 100 euros.


16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

En caso de disputas relacionadas con estos Términos o con la Comunidad, se estará a la jurisdicción española que resulte competente, pudiendo el usuario acudir a los Juzgados y Tribunales españoles. Se deja a salvo el derecho del usuario a plantear reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en materia de protección de datos, así como a ejercitar las acciones judiciales que considere.

Nada en estos Términos podrá interpretarse en el sentido de obligar al usuario a someterse a arbitraje vinculante en EE.UU. ni a renunciar al derecho a juicio por jurado o a participar en acciones colectivas en el sistema español o comunitario.


17. DISPOSICIONES GENERALES

17.1. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin perjuicio de la normativa de la Unión Europea que pudiera resultar de aplicación.

17.2. Política de Privacidad

Al usar la Comunidad, aceptas el procesamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, que cumple la normativa española y europea (RGPD y LOPDGDD).

17.3. Nulidad Parcial

Si alguna de las cláusulas de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz por resolución firme de la autoridad competente, las restantes cláusulas seguirán vigentes.

17.4. No Renuncia

La no exigencia por parte del Propietario de la Comunidad de un derecho o la falta de requerimiento de un cumplimiento estricto no se interpretará como una renuncia.

17.5. Acuerdo Completo

Estos Términos y las políticas mencionadas constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y el Propietario de la Comunidad, reemplazando pactos anteriores.


18. INFORMACIÓN GENERAL (SITIO WEB Y SERVICIOS)

La titularidad del sitio web https://vocacionante.com (en adelante, “Sitio Web”) corresponde a Raquel Madrigal Rodríguez, con NIF 77463060A, domiciliada en Rúa Fernando III el Santo, 7, 36003, Pontevedra, España (en adelante, “Escuela Vocacionante” o “Espacio Vocacionante”, indistintamente).

Los datos de contacto son:

  • Teléfono: 655907643

  • Correo electrónico: soporte@vocacionante.com

Este documento (junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso) regula las condiciones por las que se rige:

  • El uso de este Sitio Web.

  • La compra de productos y/o servicios.

  • La participación en la comunidad y espacios de interacción de Escuela Vocacionante.

Al acceder al Sitio Web o adquirir cualquier producto/servicio, el Usuario (término que engloba tanto a visitantes como a clientes) reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.


19. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Objeto: Ofrecer formación, asesoría y recursos (materiales, clases, comunidad) en áreas como desarrollo personal, vocación, astrología y servicios relacionados.

Ámbito de Aplicación: Estas condiciones se aplican a cualquier relación entre el Usuario y Escuela Vocacionante derivada del uso del Sitio Web, de la compra de productos/servicios y de la participación en la comunidad.

Escuela Vocacionante se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Será responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente, pues serán válidos los que estén vigentes al momento de cada compra o uso.


20. EL USUARIO (EN EL SITIO WEB)

El uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario. Desde el acceso o navegación por el mismo, el Usuario acepta de manera plena y sin reservas los presentes Términos.
El Usuario se compromete a:

  • Realizar solo consultas y compras legalmente válidas.

  • No llevar a cabo compras falsas o fraudulentas.

  • Aportar datos veraces y lícitos.

Se declara que el Usuario es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para celebrar contratos.
Escuela Vocacionante no garantiza que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países fuera de España. Quien acceda desde otra jurisdicción lo hará bajo su responsabilidad.


21. PROCESO DE COMPRA

Los Usuarios que deseen adquirir productos o servicios lo harán siguiendo los pasos indicados en el Sitio Web (selección de producto, carrito de compra y formalización de pago).
Antes de realizar el pago, el Usuario podrá corregir o modificar los datos.
Una vez completado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación de la compra.
Podrá emitirse una factura electrónica que se enviará por correo electrónico al Usuario. Este podrá solicitar copia en papel si lo desea.


22. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos o servicios y a la no concurrencia de causas de fuerza mayor que imposibiliten su prestación.
En caso de que no haya disponibilidad, Escuela Vocacionante contactará al Usuario para ofrecer la cancelación y reembolso o, si procede, una fecha alternativa.


23. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

  • Precios: Se indican en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario. Pueden variar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos ya confirmados.

  • Formas de pago: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, Transferencia bancaria, Contra reembolso (si estuviera habilitado), Tarjetas regalo o abono emitidas por Escuela Vocacionante.

  • Proceso de pago: El cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido (en el caso de PayPal y tarjetas) o al recibir la transferencia (para pagos por transferencia). Si el banco rechaza el pago, Escuela Vocacionante no estará obligada a tramitar el pedido. Empleamos pasarelas de pago seguras (SSL) para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada.


24. ENTREGA

Si se trata de entrega de productos físicos, la misma se efectuará en las zonas indicadas en el Sitio Web.
El plazo de entrega, salvo causa de fuerza mayor, se especificará en el momento de la compra y nunca excederá los 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
Si resulta imposible la entrega por ausencia del Usuario o direcciones incorrectas, se podrá entender que el Usuario desiste tras un plazo de 30 días sin recogida, reembolsándose el importe excepto los costes adicionales generados.
El Usuario adquiere la propiedad de los productos y asume riesgos en el momento de la entrega.


25. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

El Usuario podrá corregir errores en sus datos de registro o de envío durante el proceso de compra o contactando a Escuela Vocacionante.
Antes de hacer clic en “Realizar pedido”, el Usuario podrá revisar el resumen del carrito.


26. POLÍTICA DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

26.1. Derecho de desistimiento

El Usuario que actúe como consumidor (persona física que adquiere para uso particular) tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de 14 días comienza:

  • Para productos físicos: desde que el Usuario o un tercero autorizado adquiere la posesión material del bien.

  • Para servicios: desde la celebración del contrato, salvo que el servicio haya comenzado con consentimiento expreso del Usuario y éste reconozca la pérdida del desistimiento una vez ejecutado.

Excepciones:

  • Productos personalizados o que puedan deteriorarse rápidamente.

  • Prestación de servicios completamente realizados o que hayan comenzado con consentimiento expreso del Usuario (ej. acceso a contenidos digitales bajo demanda).

  • Cualquier supuesto no sujeto legalmente al derecho de desistimiento.

Ejercicio del desistimiento:
El Usuario deberá comunicarlo de forma inequívoca a soporte@vocacionante.com dentro del plazo legal. Puede usarse el formulario de desistimiento disponible en https://vocacionante.com/modelo-desistimiento/, si bien no es obligatorio.
Escuela Vocacionante reembolsará los pagos recibidos (incluidos gastos de envío básicos) en un plazo máximo de 14 días desde que se informe del desistimiento o desde que reciba el producto devuelto (si fuera un bien físico).
El Usuario asumirá los costes directos de la devolución y será responsable de cualquier disminución de valor derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar el funcionamiento.

26.2. Devoluciones por producto defectuoso o error en el envío

Si el Usuario recibe un producto defectuoso o diferente al solicitado, deberá informar de forma inmediata a Escuela Vocacionante.
Se indicará el procedimiento de devolución y se examinará el producto para confirmar la incidencia.
De confirmarse, se reembolsará o sustituirá el producto, asumiendo Escuela Vocacionante los gastos de envío que se hubiesen generado.

26.3. Cancelaciones específicas en formaciones

Si el Usuario ha adquirido un curso y no ha accedido aún a la plataforma ni a los contenidos, se aplicará el derecho de desistimiento (14 días).
Una vez accedido a la plataforma (videos, materiales, etc.), no se realizan devoluciones, salvo casos excepcionales analizados individualmente (problemas técnicos u otras circunstancias justificadas).

26.4. Garantías

Cuando la ley lo exija, los productos gozarán de la garantía legal que corresponda (en España, 3 años para bienes duraderos).
Si se trata de servicios o formaciones, Escuela Vocacionante garantiza la calidad de los materiales y la adecuación de la plataforma, pero no un resultado específico.


27. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD (DESCARGO DE RESPONSABILIDAD)

27.1. Alcance general

Escuela Vocacionante no será responsable de daños que no sean atribuibles directamente a su incumplimiento, ni de pérdidas empresariales como lucro cesante, pérdida de datos o fondo de comercio.
No se garantiza el cumplimiento de normativas locales de otros países. El acceso desde fuera de España se realiza bajo responsabilidad del Usuario.

27.2. Uso del Sitio Web y problemas técnicos

Escuela Vocacionante no se responsabiliza de problemas técnicos fortuitos (caídas de servidor, fallos de red, etc.) que impidan el funcionamiento normal de la web o el acceso a las formaciones.
El Usuario es responsable de contar con la conexión y los dispositivos adecuados.

27.3. Opiniones personales

Los contenidos y opiniones vertidos en foros, clases, audios o espacios de interacción son responsabilidad exclusiva de sus autores. Escuela Vocacionante no garantiza la exactitud ni la utilidad de dichas opiniones y no asume responsabilidad por ellas.

27.4. Conducta de los usuarios

Escuela Vocacionante no se hace responsable de conflictos, desacuerdos o acciones de terceros en la comunidad, si bien se reserva el derecho a moderar y expulsar a quienes incumplan las normas de conducta.

27.5. Asesoramiento profesional

La información brindada en los cursos y comunidad tiene fines educativos y de desarrollo personal; no constituye asesoramiento legal, médico, financiero o psicológico. Quien necesite asesoramiento profesional debe buscar un especialista titulado.

27.6. Fuerza mayor

Escuela Vocacionante no responde por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (catástrofes naturales, pandemias, conflictos laborales, interrupciones de servicios externos, etc.).


28. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Al utilizar el Sitio Web, el Usuario acepta que la mayoría de las comunicaciones se realicen por vía electrónica (correo electrónico o avisos publicados en la propia web).
El Usuario podrá contactar con Escuela Vocacionante por correo electrónico (soporte@vocacionante.com) o dirección postal.
Salvo indicación contraria, Escuela Vocacionante contactará al Usuario mediante la dirección de correo electrónico o la dirección postal que éste haya facilitado.


29. RENUNCIA

La no exigencia por parte de Escuela Vocacionante de algún derecho o acción legal, o la falta de requerimiento de un cumplimiento estricto de las obligaciones del Usuario, no se interpretará como renuncia a dichos derechos ni eximirá al Usuario de cumplir con sus obligaciones.


30. NULIDAD

Si alguna de las cláusulas de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz por resolución firme de la autoridad competente, las restantes cláusulas seguirán vigentes.


31. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y las políticas mencionadas constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Escuela Vocacionante, reemplazando pactos o acuerdos anteriores, verbales o escritos, sobre la misma materia.


32. PROTECCIÓN DE DATOS

Escuela Vocacionante cumple con la normativa de protección de datos vigente (RGPD y LOPDGDD en España). Para más información, consultar la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.


33. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las relaciones entre Escuela Vocacionante y el Usuario se rigen por la legislación española. Cualquier controversia o litigio se someterá a los juzgados y tribunales españoles competentes en la materia. Ello no afectará los derechos de los consumidores que pudieran tener derecho a actuar en otros foros.


34. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede dirigir sus quejas o reclamaciones por escrito al correo soporte@vocacionante.com o a la dirección postal indicada.
Escuela Vocacionante dispone de hojas de reclamación oficiales a disposición de los consumidores, que se pueden solicitar en cualquier momento.
Se podrá recurrir a la plataforma de resolución de litigios de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.


35. MODIFICACIÓN DE HORARIOS Y DURACIÓN DE CLASES

Escuela Vocacionante se reserva el derecho de modificar horarios y duración de clases o sesiones sin previo aviso, por razones organizativas, técnicas o de fuerza mayor, sin que ello genere obligación de compensación al Usuario.


36. OPINIONES PERSONALES (FOROS, CLASES Y ESPACIOS DE INTERACCIÓN)

Todo lo expresado por docentes, alumnos y participantes en clases, foros o cualquier formato (texto, audio, vídeo) refleja exclusivamente la opinión de sus autores. Escuela Vocacionante no garantiza la veracidad ni se hace responsable del contenido de dichas opiniones.


37. CONDUCTA INADECUADA Y EXPULSIÓN DE LA COMUNIDAD

Escuela Vocacionante podrá expulsar a cualquier miembro por conductas inapropiadas, irrespetuosas o perjudiciales. Se consideran, entre otras:

  • Acoso, intimidación o molestias a otros miembros.

  • Uso inadecuado de espacios comunitarios (spam, autopromoción no autorizada, etc.).

  • Lenguaje ofensivo, vulgar o discriminatorio.

  • Violación de derechos de propiedad intelectual o confidencialidad.

  • Actividades ilegales o contrarias a las normas de la comunidad.

  • Promoción de conflictos o dinámicas perjudiciales.


38. ELIMINACIÓN DE COMENTARIOS

Escuela Vocacionante se reserva el derecho de suprimir cualquier comentario o publicación que considere contrario a sus normas, irrelevante, promocional o perjudicial para la convivencia.


39. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN COMPARTIDA

Los miembros son responsables de la información que comparten en la comunidad. Queda prohibido publicar contenido confidencial o sensible de terceros sin su consentimiento, así como infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad.


40. USO ADECUADO DE RECURSOS Y MATERIALES

Todos los recursos y materiales compartidos (grabaciones, documentos, guías, etc.) son para uso personal y educativo de los miembros. Está prohibida su reproducción, copia o venta sin autorización escrita de Escuela Vocacionante.


41. CONFIDENCIALIDAD

Los debates, interacciones y contenidos compartidos dentro de la comunidad se consideran confidenciales. No está permitida su difusión o publicación fuera de la misma sin consentimiento expreso de los afectados o de Escuela Vocacionante.


42. MODERACIÓN DE CONTENIDO

Escuela Vocacionante designará moderadores cuando lo estime oportuno para asegurar el cumplimiento de estas normas y mantener un ambiente constructivo. Los moderadores pueden advertir, suspender o eliminar contenido que incumpla las normas.


43. LIMITACIÓN DE ACCESOS COMPARTIDOS

Las cuentas de usuario son personales e intransferibles. No se permite compartir credenciales de acceso con terceros. Si se detecta uso compartido, Escuela Vocacionante podrá suspender o cancelar la cuenta.


44. PROHIBICIÓN DE ACTIVIDADES COMERCIALES

No se permite el uso de la comunidad con fines comerciales ajenos a Escuela Vocacionante sin autorización previa. Quedan prohibidas la promoción de productos, servicios o negocios no relacionados.


45. PARTICIPACIÓN ACTIVA Y RESPETO AL ESPACIO

Se alienta a los usuarios a participar con actitud colaborativa y respetuosa. Cualquier acto que menoscabe la participación de otros miembros será evaluado y podrá derivar en medidas sancionadoras.


46. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – ESCUELA VOCACIONANTE

46.1. Nivel de preparación y responsabilidad del alumno

El aprovechamiento de las formaciones depende de cada alumno. No se garantizan resultados específicos ni se puede asegurar que los contenidos se ajusten a todos los perfiles. Cada alumno evalúa su idoneidad antes de inscribirse.

46.2. Requisitos para acceder a los cursos

  • Conexión a internet estable.

  • Dispositivo compatible (ordenador, tableta o móvil).

  • Compromiso de estudio y práctica.

46.3. Descripción de los servicios y materiales

Escuela Vocacionante ofrece cursos, talleres y asesorías relacionados con astrología, vocación y desarrollo personal. El contenido de cada curso se detalla en su página de venta (clases en vídeo, materiales complementarios, ejercicios, etc.).

46.4. Lo que incluyen nuestras formaciones

  • Clases en vídeo y/o en vivo (si así se indica).

  • Materiales complementarios en PDF o similar.

  • Posibilidad de ejercicios prácticos y participación en foros o espacios de consulta.

46.5. Lo que NO incluyen nuestras formaciones

  • Asesoramiento personalizado salvo que se indique expresamente.

  • Garantía de resultados específicos, pues dependen del uso que cada uno haga de la información.

46.6. Acceso a los contenidos

Tras la compra, el Usuario recibe un correo con los datos de acceso.
El acceso puede ser limitado en el tiempo o indefinido, según lo especifique cada formación.
Se prohíbe la descarga de vídeos y la difusión de los contenidos fuera de la plataforma.

46.7. Métodos de pago y facturación

Se gestionan a través de pasarelas seguras (Stripe, PayPal, etc.). El Usuario recibirá confirmación de pago y la factura correspondiente.

46.8. Política de desistimiento y cancelaciones

Se remite a la cláusula 26 de estos Términos.
Si el Usuario no ha accedido a la plataforma, se aplica el desistimiento de 14 días.
Una vez consumidos los contenidos, no se ofrecen reembolsos, salvo circunstancias excepcionales.

46.9. Propiedad Intelectual

Todo el material es propiedad de Escuela Vocacionante. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.

46.10. Jurisdicción y leyes aplicables

Se rige por la legislación española, tal como se indica en la cláusula 33.


47. CONTACTO

Para cualquier duda, incidencia o reclamación:

  • Correo electrónico: soporte@vocacionante.com

  • Dirección postal: Rúa Fernando III el Santo, 7, 36003, Pontevedra, España

Al usar los servicios de Escuela Vocacionante, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. En caso de no aceptación, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y los servicios ofrecidos.